Hebdogiciel n°117 page 1 AMSTRAD DES MICKEYS ! Eux aussi ! Des dieux de la micro, ça n'existe pas. Amstrad avait pourtant pris le bon chemin. Malheureusement, personne n'est infaillible et nous avons commencé à recevoir divers échos de gens pas contents. Après une subtile enquête, nous vous livrons tout chaud nos résultats. DES VRAIS DE VRAIS Fin 1984, une agréable surprise attendait les acheteurs potentiels de micro familiale. Amstrad, sorti de la Hi-fi se lançait dans la micro tout feu tout flamme. Le CPC 464 nous avait paru alors comme le meilleur ordinateur du moment, nous en avions conclu "cet ordinateur est dangereux". Et il l'était, pour Commodore, Oric et Sinclair qui depuis sa sortie ont de plus en plus de mal à retrouver leur jeunesse. Le CPC à l'époque, c'était presque une légende. Un micro, son lecteur de cassettes et un moniteur couleur ou monochrome pour un prix imbattable, c'était un peu la recette magique pour ne pas se planter. Voilà un peu plus d'un an qu'Amstrad s'est lancé dans la micro, en un an, les choses ont changé: La famille s'est agrandie avec le CP664 et le 6128. Avec ces deux nouvelles bécanes et leur succès, Amstrad introduisit en France le standard 3 pouces pour les disquettes. Tiens, les disquettes, on commence par là . C'est ce qui fait chier le plus, non ? POUCE! Lors du dernier Sicob, Alan Michael Sugar, le super boss d'Amstrad, nous avait réservé l'annonce de la baisse du prix des disquettes 3" dont il avait le monopole. II s'annonçait comme étant capable d'inonder le marché européen à lui tout seul. La baisse des disquettes de 70 à 35 francs était grandement attendue, la France devenait le pays où la disquette 3" était la moins chère, c'était le bon temps, tout cela a bien changé. Oh, si vous avez un Amstrad ou un Oric, vous devez bien vous en être rendu compte : partout en France, les disquettes 3 pouces sont introuvables ou alors en très petites quantités et à un prix du genre 60 balles, soit prés du double du prix officiel. Qu'a t-il bien pu se passer ? Pourquoi en 6 mois la disquette 3" est-elle devenue une denrée si rare ? Tout bêtement parce que Sugar s'était un peu planté dans ses prévisions. Oh, pas beaucoup, certes, à peine de quelques centaines de milliers de pièces Far mois. Une goutte d'eau, Puisqu'on est à la tête de la boite de micro-informatique qui a eu la croissance la plus forte en 1985. Toujours est-il qu'il a passé des commandes totalement insuffisantes de disquettes vierges. Et malgré l'afflux de commandes, il ne se décide toujours pas à mettre en route des unités de production beaucoup plus importantes. Un détail amusant : certaines personnes ne croient plus du tout au standard trois pouces, à tel point qu'on a même vu apparaître en Allemagne un Schneider (c'est le nom de code de l'Amstrad, là-bas) modifié avec un lecteur 3 pouces et demi intégré. Bidouillage maison... Après tout, vaut mieux être lecteur d'Hebdogiciel que lecteur trois pouces (excusez-moi). JE NE VOIS RIEN VENIR Deuxième grande question fondamentale concernant Amstrad, la rupture de stock sur son matériel. Voilà bientôt trois semaines que nous sommes inondés de coups de fils de revendeurs furieux d'avoir raté la saison de Noël par la faute d'Amstrad. "Mais pourquoi n'allez-vous donc pas gueuler à qui de droit, c'est-à-dire à Amstrad même ?" qu'on leur à dit à ces râleurs. Ah ! Si vous saviez, quand on essaie de les appeler, ils sont soit en réunion soit sortis et quand on arrive à les avoir, ils nous traitent comme des chiens !". Tiens donc, Amstrad France aurait-il la grosse tête ? Inutile de vous dire que ces revendeurs ont bien évidemment refusé d'être cités dans cet article. Pourquoi ? Pour éviter de se faire allumer par Amstrad à la sortie d'un numéro qui serait leur être défavorable. Qui ne passe pas par Amstrad en matière de micro en ce moment ne peut pas tenir, c'est logique puisque c'est la plus grosse demande. Donc, ils ont bien voulu nous causer de leurs problèmes mais sous couvert de l'anonymat. Et que nous ont-il dit ? Du joli ! Pour eux, la saison de Noël 86 a été gâchée. La plupart d'entre eux ont essayé de joindre Amstrad pour passer des commandes et pour pouvoir remplir leurs stocks pour Noël. Réponse d'Amstrad : "envoyez-nous un chèque". C'est le genre de truc qui huile les engrenages quand ils ne tournent pas rond. Bon, ok, si on envoie un chèque, qu' est-ce qui se passe ? Rien. Où plutôt si, quelques semaines plus tard, vous recevez la moitié de la commande avec un mot gentil disant que ce qu: vous reste est au crédit d'Amstrad et que le reste de la commande arrivera un de ces quatre. Du jamais vu ! Parce que le problème du revendeur, il est simple. II envoie gentiment son chéquos, et il attend. Normalement, les marchandises arrivent immédiatement, il les revend et récure sa mise de fonds. Or, avec ms trad, les marchandises n'arrivent pas et il attend, il attend ! Son fric est dehors, il ne peut pas s'en servir pour investir dans d'autre matériel puisqu'il ne sait pas quand il sera encaissé, ça fait un trou dans sa comptabilité et il ne peut pas le récupérer puisque le seul moyen pour le faire est de revendre une marchandise qu'il n'a pas reçue. Perte de temps, perte d'argent et surtout perte de marché. Le petit revendeur ne tiendra pas le cou p,c'est certain. S'ajoute à cela l'impossibilité de joindre les responsables au téléphone, les revendeurs sont pris à la gorge. Vous voyez un peu le tableau, les crédits des revendeurs bloqués chez Amstrad, les bécanes quelque part sur la mer entre ici et Taiwan, les disquettes en rupture de stock et les clients déçus qui vont voir ailleurs, chez les parallélistes par exemple. Tiens, les parallélistes... PARALLÈLEMENT Eux, bien plus malins, vont chercher les Amstrad en Angleterre, en Allemagne ou en Belgique où les revendeurs n'arrivent pas à assurer la vente. Les Amstrad arrivent ici sans doc ou avec une mince doc en anglais, mais ils arrivent. Et Amstrad France, là-dedans ? Pas content du tout. Vous pensez bien, on bouffe dans leur assiette, à ces braves gens. Mais, messieurs, le problème majeur n'est pas qu'il y ait des importateurs parallèles mais que vous soyez incapables de répondre à la demande ! Que plus jamais Amstrad ne vienne gueuler contre les parallélistes alors qu'ils sont eux-mêmes incapables de faire leur boulot ! Résultats : les petits malins qui ont importé en parallèle pour Noël ont peut-être fait leur beurre mais sont fâchés avec Amstrad France et voués au parallelisme. L'opinion o'Amstrad là-dessus : on veut bien 9u'il y ait des parallèlistes C1'AmStrad à condition qu'ils viennent en discuter avant avec nous. Autrement dit: il vaut mieux venir prendre du thé avec des petits gâteaux chez Amstrad pour faire du parallèle, c'est la seule condition. Ceux qui refusent seront sacqués à mort. Comique, non ? Bref, Amstrad reconnaît, et c'est tout a son honneur, que c'est de sa faute si les revendeurs n'ont pas pu être livrés à temps pour Noël et si les parallélistes se sont remplis les poches. JE COMPRENDS PAS Mais en fait, pourquoi Amstrad France n'a-t-il pas pu livrer ses revendeurs ? Réponse : les commandes ont été faites en été pour Noël. Amstrad a cru... La Suite page 13