DS Lite blanche...........

Pierro78 · Message par **Pierro78** » 05 sept. 2006 12:41

Réctification, il y a un pixel mort sur l'écran non tactile, je ne l'avait pas remarqué de suite car dans le jeux du docteur nippon
la majeur couleur utilisée est le blanc... Je vais lire la garantie Nintendo et ce que disent Cdiscount, j'éspère que ça se terminera
bien... D'après vous je doit renvoyer la console directement à Nintendo ou Cdiscount? Car d'après la loi j'ai une semaine pour
retracter mon achat sur le net mais qui me dit qu'ils me renverront une console sans pixel mort? Chez la fourmie il ne vont pas
s'amuser à tester chaque console pour me faire plaisir... Et les frais d'envois pour leur rendre la console sera surement à mes frais.

Sinon savez-vous si les pixels morts apparaissent seulement à la fabrication ou avec le temps il peut en apparaitre d'autres?
Car si c'est possible et si ça arrive régulièrement... Est-ce que ça vaut la peine de la renvoyer? Dans ce jeux ça gène pas mais
peut-être qu'avec d'autres jeux oui. Si ça se trouve Cdiscount a obtenu que des DS Lite avec un pixel mort et grâce à ça les
vends moins chère que les concurrents...

Nico · Message par **Nico** » 05 sept. 2006 15:53

Je ne sais pas trop comment ça marche, mais il me semble que c'est en fonction du magasin.

En tout cas bon courrage, parce que le SAV de Cdiscount c'est coton, faut être patient.

Tiens-nous au courrant des avancées !

Pierro78 · Message par **Pierro78** » 05 sept. 2006 17:31

Salut tout le monde, je reviens de 4 magasins de Jeux video et par curiosité j'ai demandé s'il reprenaient une DS Lite vendue le jour même avec un pixel mort:

ScoreGames: Ils m'ont dit qu'ils reprenaient une DS Lite avec 3 pixels morts minimum et qu'avant ils reprenaient une DS classic avec 1 seul pixel mort car
parait-il la production a été assez mauvaise niveau pixels deffecteux mais à ma question: "Arrive t'il souvent qu'il y est des pixels morts?" Ils me répondent
"Non"... Pas très logique ScoreGames...
Micromania: Ils reprendront votre DS Lite avec 1 seul pixel mort et vous la changerons sur le champ, et ce pendant le premier mois suivant l'achat de la console.
Passé ce délais ils vous demandent de traiter directement avec Nintendo.
RecycleWare: Idem à Micromania.
Games: Idem à Micromania.

Conclusion: Achetez votre DS Lite chez Micromania, ils sont très sympa en plus. Demain j'appelle le SAV Nintendo pour essayer de traiter directement avec eux.
Si ils ne veulent pas me l'échanger ce qui ne serait pas logique d'après ce que l'on m'a dit je rétracte mon achat chez Cdiscount, demande un remboursement
et irai l'acheter chez Micromania...

Nico · Message par **Nico** » 05 sept. 2006 17:39

Oui, ScoreGames n'ont généralement pas très bonne réputation...

SbM · Message par **SbM** » 05 sept. 2006 17:40

Pierro78 a écrit : RecycleWare: Idem à Micromania.
Games: Idem à Micromania.

Normal, c'est la même boîte

Pierro78 · Message par **Pierro78** » 11 sept. 2006 12:19

Bon, je suis allé ce matin directement au SAV Nintendo et je sais qu'aujourd'hui la garantie Nintendo s'applique à partir de 3 pixels defectueux pour une DS Lite. On m'a dit d'écrire au siège pour voir si un geste commercial serait possible mais rien n'est sûr. Si la réponse est négative je la renvoie à Cdiscount pour un remboursement, j'ai pris la précaution de faire une demande de retour avant la fin de la semaine suivant mon achat...

... J'ai 2 semaines pour la renvoyer!

En sachant que la garantie s'applique à partir de 3 pixels defecteux je n'arrive pas à comprendre comment Micromania fait pour reprendre et remplacer toutes les DS lite dans le mois suivant l'achat... Est-ce le magasin qui n'est pas encore au courant que la garantie est passée de 1 à 3 pixels defectueux? Ou peut-être qu'ils payent la facture de réparation de leur poche?

Sinon sur le site Nintendo ils présentent pour le 6 Octobre un nouveau module Wifi internet "Nintendo DS Browser" pour la DS Lite et la DS classic, il y a 8 photos sur le site:
http://www.nintendo-europe.com/NOE/fr/F ... ccqZXrRbri

mrking2005 · Message par **mrking2005** » 12 sept. 2006 18:23

Pierro78 a écrit : Sinon sur le site Nintendo ils présentent pour le 6 Octobre un nouveau module Wifi internet "Nintendo DS Browser" pour la DS Lite et la DS classic, il y a 8 photos sur le site:
http://www.nintendo-europe.com/NOE/fr/F ... ccqZXrRbri

Ah, chercheraient-ils de faire un peu d'ombre à sony qui va bientot sortir un nouvel appareil qui permet la communication, messagerie.... en wifi?
Oui c'est le SONY Mylo mais qui coutera cher quand même!
http://www.techno-science.net/?onglet=news&news=3096

Là si la ds surpasse ça, me laisserai bien tenter surtout avec le programme du docteur!

Pierro78 · Message par **Pierro78** » 13 sept. 2006 11:57

Bon et bien ça se termine bien j'ai eu une réponse positive, ma DS a été remplacée par une neuve et avec le film adhésif qui protège l'écran en bonus. Par contre j'ai du me déplacer deux fois au SAV, ecrire au siège Nintendo, etc... Et ils ont accepté car une assistante téléphonique Nintendo m'a dit que ma demande serait surement acceptée alors que normalement non. Donc sans aucune erreur de Nintendo qui vous servira d'appuis pour faire marcher la garantie votre DS ne sera pas remplacée avec moins de 3 pixels defectueux. Le responsable m'a dit "Pas la peine de parler de ça sur des forums internet, vos petits copains vont être déçus et repartir la queue entre les jambes..." J'ai parlé de Micromania qui remplaçait les DS Lite avec 1 pixel defectueux, il m'a dit "oui les consoles arrivent et repartent aussitot à l'envoyeur, ils n'ont pas tous compris que depuis la rentrée la garantie marchait pour 3 pixels minimum".
Donc voili voilou....